Rujukan Laman

Terokai Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda

Di 90vs, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat hak anda sebagai pemilik akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiPengekalan DataKeselamatan Akaun
90vs Terokai Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Talian Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau terma akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di laman 90vs.my. Respons dalam 1-2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 90vs.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akaun. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi platform.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam talian di 90vs.my untuk membuat laporan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian terma. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk penjejakan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di 90vs. Kami menggunakan protokol enkripsi untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data yang mengalir melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Laman 90vs.my menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hak Meminda Data

Anda berhak meminta kami meminda atau memadam maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 90vs anda untuk lapisan keselamatan tambahan, terutamanya apabila menguruskan pengeluaran wang melalui DuitNow atau FPX.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data dan terma penggunaan 90vs. Jika anda tidak jumpa jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan anda dalam 14 hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak menyimpan butiran akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang telah diperakui, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu dikekalkan sehingga enam tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di Malaysia.

Laman 90vs.my menggunakan kuki sesi dan analitik prestasi. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian halaman platform kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami segera melalui e-mel atau sembang langsung di 90vs.my. Kami akan menyiasat laporan anda, memberikan nombor rujukan dan memaklumkan anda tentang langkah tindakan dalam masa 48 jam.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, namun peruntukan tertentu berkaitan kaedah pembayaran seperti FPX dan DuitNow mungkin tertakluk kepada peraturan tambahan bergantung kepada wilayah tempat anda mengakses platform.

Rekod transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX disimpan selama enam tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia bagi platform yang beroperasi di wilayah yang disokong.